Informe Global de Tendencias de Aprendizaje y Habilidades 2026

25.11.2025

Fuente : Udemy Busines

La IA está transformando el desarrollo de habilidades

La irrupción de la inteligencia artificial marca un punto de inflexión: lo que antes era dominio exclusivo de TI ahora es una necesidad estratégica en todas las áreas de la empresa. Los equipos de Recursos Humanos y Formación asumen un rol crítico para capacitar a la plantilla en IA y habilidades complementarias. En lugar de ver la IA solo como herramienta técnica, las organizaciones líderes la abordan como una transformación operativa que replantea la forma de trabajar y crea sistemas inteligentes de alto valor. Además, dado que las habilidades quedan obsoletas rápidamente, se pone énfasis en cultivar la adaptabilidad, el uso eficaz y ético de la IA, y una cultura de aprendizaje continuo.

Principales tendencias en aprendizaje y talento (2026)

IA como nuevo sistema operativo de la empresa: El dominio de la IA ya no es un objetivo técnico aislado, sino un cambio integral en la forma de operar. Las organizaciones deben reconfigurarse para incorporar la IA en sus flujos de trabajo, forjando una cultura de innovación continua. Esto exige el uso habitual de la IA y el desarrollo de habilidades humanas clave para que los equipos se adapten y lideren con ella.
Aprendizaje inmersivo en el flujo de trabajo: La capacitación "on the job" supera a la formación tradicional. Los empleados que practican habilidades con retroalimentación inmediata aprenden hasta 3 veces más rápido que aquellos formados solo en aulas, a la vez que incrementan su confianza y competencia. Las organizaciones líderes integran la formación práctica de IA en las tareas diarias (simulaciones, laboratorios, etc.), haciendo de la experimentación parte rutinaria de cada equipo.
Liderazgo, ética y autonomía como catalizadores: La adopción de IA puede generar incertidumbre, por lo que los líderes deben cultivar la confianza y la innovación responsable en sus equipos. El imperativo es forjar "culturas de permiso" en las que los empleados se sientan seguros para experimentar con IA, con directrices éticas claras y apoyo de la alta dirección.
Adaptabilidad por encima de la tecnología: La IA es la disrupción más visible hoy, pero no será la última. La ventaja sostenible radica en una fuerza laboral altamente adaptable, con habilidades humanas (p. ej., pensamiento crítico, comunicación, inteligencia emocional) que trascienden cualquier tecnología y preparan a la organización para cambios impredecibles.

Recomendaciones para líderes de RR.HH. y gerentes generales

Desarrollar habilidades de IA a múltiples niveles: Impulsar una base de alfabetización en IA para todos los empleados (conceptos básicos, usos y límites de la IA con sus implicaciones éticas), e integrar capacitación práctica de IA según cada función (p. ej., IA generativa en desarrollo de productos o análisis predictivo en RR.HH.). Así la fuerza laboral comprenderá la IA y sabrá aplicarla en contextos relevantes del negocio.
Fomentar el aprendizaje continuo "on the job": Implementar microaprendizajes y proyectos piloto con IA dentro de las tareas cotidianas, de modo que los equipos experimenten continuamente e integren las lecciones aprendidas a sus procesos.
Formar líderes visionarios: Invertir en programas para desarrollar líderes en todos los niveles, capaces de liderar la transformación con IA y guiar a sus equipos en ese proceso. Al final, la ventaja competitiva estará del lado de las organizaciones con líderes preparados para dirigir el cambio e involucrar a sus colaboradores en el uso eficaz de la IA.
Cultivar una cultura ética y autónoma: Establecer políticas claras sobre el uso responsable de la IA y comunicarlas a todo el personal. A la vez, otorgar autonomía a los empleados para innovar con IA dentro de marcos seguros, abordando con transparencia sus inquietudes para generar confianza. Una cultura de confianza que equilibra guía ética y libertad para innovar acelera la adopción exitosa de la IA.
Potenciar las habilidades adaptativas: Incluir en la formación corporativa el desarrollo de competencias "blandas" que complementen a la tecnología. Habilidades como creatividad, pensamiento crítico, comunicación e inteligencia emocional permiten a los equipos mantenerse ágiles y resilientes ante cualquier cambio.
Adoptar un plan de capacitación medible: Abordar el upskilling de forma sistemática y cuantificable. Definir una hoja de ruta con las competencias requeridas por rol, detectar brechas, implementar programas específicos y evaluar periódicamente el progreso. Por ejemplo, Integrant alcanzó ~100 % de adopción de IA y redujo 50 % sus brechas clave en seis meses con este enfoque.